Veri Sorumlusu Hakkında Bilgi İstanbul Ticaret Sicili’nde 449663-5 sicil numarası ile kayıtlı ve Mersis numarası 0781104214000001 olan STT Ağız ve Diş Sağlığı A.Ş. (Dentgen), Şerifali Mah. Miras Sok. Çankaya Plaza 20/1 Ümraniye/İSTANBUL adresinde bulunmaktadır ve veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. Dentgen, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun olarak işleyip kullanmakta ve kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla gerekli güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metninin Amacı 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”), kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerini, özellikle özel hayatın gizliliğini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uymaları gereken usul ve esasları düzenlemek amacıyla kabul edilmiştir.
Bu aydınlatma metninin amacı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi uyarınca hastalarımızı, potansiyel hastalarımızı, iş ortaklarımızı, tedarikçilerimizi ve web sitesi ziyaretçilerimizi kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenler ve haklarınız konularında bilgilendirmektir.
İşlenen Kişisel Veriler, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebepleri İş Ortakları ve Tedarikçilerimizle İlişkilerin Yürütülmesi: İş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, banka hesap bilgilerini, sözleşmelerin kurulabilmesi, sözleşmeleri imzalamaya yetkili personelin yetkisinin kontrolünün yapılabilmesi ve sözleşmenin ifa edilebilmesi amaçları ile doğrudan doğruya ilgili olması ve sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebeplerine dayanarak işliyoruz.
Şikâyet Yönetimi: Şikâyet yönetimi, sorularınızı almak ve çözümlemek, bilgi ve danışma destek hizmetlerinin sağlanması, şikâyet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi ve cevap vermek ve doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgilerinizi işleyebiliriz.
Güvenliğin Sağlanması: Çalışan, ziyaretçi, hasta, hasta yakını ve tedarikçi güvenliğinin sağlanması, meydana gelebilecek kazalar, hukuka aykırı fiil veya suç teşkil eden olayların önlenmesi ve önlenememesi halinde ilgili kolluk kuvvetlerine bilgi verilmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; Dentgen giriş ve ofis koridorlarında görüntü takip ve kayıt özelliği olan araçlar ile (ses kaydı yapılmaksızın) görüntülü verileriniz geçici süreli toplanmaktadır. Şikâyet yönetimi sürecinin yürütülebilmesi amacıyla sorun-hata bildirimlerinizi, rahatsızlık bildirimlerinizi almak ve çözümlemek, bilgi ve danışma destek hizmetleri ile randevu oluşturulması, şikâyet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi ve cevap vermek ve doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; ad-soyad, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz işlenebilir.
Sağlık Hizmetinin Verilmesi: Dentgen tarafından sunulan sağlık hizmetinin verilebilmesi için; tarafınızca sağlanan laboratuvar ve görüntüleme sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, reçete bilgileriniz gibi tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinizin yürütülmesi sırasında elde edilen sağlığa ilişkin verileriniz, sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz, Dentgen ziyaretiniz sırasında alınan kapalı devre kamera kayıtları, internet sitemiz ve mobil uygulamamızın kullanımı sırasında elde edilen gezinme bilgileriniz, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve kendi rızanız ile ilettiğiniz tıbbi belgeler, anketler, form bilgileriniz ve konum verileriniz, çağrı merkezimiz ile iletişime geçtiğiniz takdirde tutulan sesli görüşme kayıtları, otopark ve vale hizmetinden faydalanmanız halinde araç plaka verileriniz toplanmaktadır.
Çalışan Verileri: Çalışan verilerinin nasıl işlendiği hakkında detaylı bilgi https://dentgen.clinic adresinde yer alan çalışan bilgilendirme metninde açıklanmıştır.
Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi veya Kuruluşlar Hakkında Bilgilendirme Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlara ek olarak,
- Vergi Usul Kanunu, Sayıştay Kanunu, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin zorunlu kıldığı kişi veya kuruluşlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, Valilik, İçişleri Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, kolluk kuvvetleri, Emniyet Genel Müdürlüğü, savcılıklar ve yasal nedenlerle talepte bulunan diğer adli makamlar ile idari ve yasal mercilere,
- İç ve dış denetim şirketleri ve denetçilere,
- Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara,
- Dava, takip ve yasal işlemlerin yerine getirilebilmesi için avukatlar ve mali müşavirlere,
- 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılacaktır.
Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanmaktadır? Kişisel verileriniz, veri sahipleri tarafından yazılı, sözlü ya da online olarak bizzat verilen bilgilerden, internet sitesinden, sözleşmeler, başvurular, formlar, teklifler ve Dentgen internet sitesi ziyaretlerinde bilgisayarın sizi tanımak için kullandığı çerezler (cookies), görüntü kaydeden araçlarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Usulleri Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi ıslak imzalı dilekçenizi göndererek veya elektronik ortamdan iletebilirsiniz. Başvuru dilekçenizde; ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası, talep konusunun bulunması zorunludur. Başvuru dilekçesine konuya ilişkin bilgi ve belgeler eklenmelidir. Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyorsa başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır. Yazılı başvuruların veri sorumlusuna tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun veri sorumlusuna ulaştığı tarih, başvuru tarihidir. Yazılı başvuru dilekçenizi; Şerifali Mah. Miras Sok. Çankaya Plaza 20/1 Ümraniye/İSTANBUL adresine gönderebilir veya bu adrese bizzat gelerek başvuruda bulunabilirsiniz. Elektronik ortamda hazırladığınız başvuru dilekçenizi mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp info@dentgen.clinic adresine e-posta göndererek veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle sttadsm@hs01.kep.tr adresine göndererek başvuruda bulunabilirsiniz.
Başvuruların Cevaplanma Süresi ve Ücreti Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere adrese kargolanarak da cevap verilebilir. Başvurunun yazılı olarak cevaplanması halinde, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde veri sorumlusu tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.
