Informations sur le contrôleur des données STT Oral and Dental Health Inc. (Dentgen), inscrit au registre du commerce d’Istanbul sous le numéro 449663-5 et le numéro Mersis 0781104214000001, dont le siège social se trouve à Şerifali Mah. Miras Sok. Çankaya Plaza 20/1 Ümraniye/ISTANBUL, agit en tant que responsable du traitement des données. Dentgen traite et utilise vos données personnelles conformément à la législation applicable, en veillant à ce que vos données personnelles soient traitées légalement et à ce que votre vie privée soit protégée en prenant les mesures de sécurité nécessaires.
Objet du texte d’information sur la protection des données à caractère personnel La loi sur la protection des données à caractère personnel n° 6698 (« la loi ») a été adoptée pour protéger les droits et libertés fondamentaux des individus, en particulier le respect de la vie privée, dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, et pour réglementer les obligations des personnes physiques et morales qui traitent des données à caractère personnel, ainsi que les procédures et principes auxquels elles doivent se conformer.
L’objectif de ce texte de divulgation est d’informer nos patients, nos patients potentiels, nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs, ainsi que les visiteurs de notre site web, des méthodes de collecte, des objectifs de traitement, des personnes partagées, des raisons juridiques et de vos droits concernant vos données personnelles, conformément à l’article 10 de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698.
Données personnelles traitées, objectif et raisons juridiques du traitement de vos données personnelles Gestion des relations avec nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs : Nous traitons les données personnelles de nos partenaires commerciaux et de nos fournisseurs, telles que le nom et le prénom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse, le numéro d’identification turc, la date de naissance, le lieu de naissance et les informations relatives au compte bancaire, sur la base de la nécessité de traiter les données personnelles directement liées à l’établissement ou à l’exécution d’un contrat dans le but d’établir des contrats, de vérifier l’autorité du personnel autorisé à signer des contrats, et d’exécuter le contrat.
Gestion des plaintes : Pour gérer les plaintes, recevoir et résoudre vos questions, fournir des informations et des services de conseil, informer et répondre à vos plaintes et demandes, et les utiliser comme preuve dans d’éventuels litiges, nous pouvons traiter vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse sur la base du motif juridique selon lequel le traitement des données est obligatoire pour nos intérêts légitimes, à condition qu’il ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux et à vos libertés.
Assurer la sécurité : Pour assurer la sécurité des employés, des visiteurs, des patients, des membres de la famille des patients et des fournisseurs, pour prévenir d’éventuels accidents, actes illicites ou événements criminels et pour fournir des informations aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi si de tels événements ne peuvent être évités, nous collectons temporairement des données visuelles à l’aide d’outils dotés de fonctions de surveillance et d’enregistrement visuels (sans enregistrement audio) aux entrées de Dentgen et dans les couloirs des bureaux, sur la base du motif juridique selon lequel le traitement des données est obligatoire pour nos intérêts légitimes, à condition qu’il ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux et à vos libertés fondamentales. Pour gérer le processus de gestion des plaintes, recevoir et résoudre les notifications de problèmes/d’erreurs, recevoir et résoudre les notifications d’inconfort, fournir des services d’information et de conseil, créer des rendez-vous, informer et répondre à vos plaintes et demandes, et les utiliser comme preuve dans d’éventuels litiges, nous pouvons traiter vos nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse sur la base de la raison légale selon laquelle le traitement des données est obligatoire pour nos intérêts légitimes, à condition qu’il ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux et à vos libertés fondamentales.
Fourniture de services de santé : Pour la fourniture des services de santé offerts par Dentgen ; vos données relatives à la santé obtenues lors de l’exécution de services de diagnostic médical, de traitement et de soins, telles que les résultats de laboratoire et d’imagerie, les résultats des tests, les données d’examen et les informations relatives aux prescriptions fournies par vous, vos données relatives à l’assurance maladie privée et les données des institutions de sécurité sociale pour le financement et la planification des services de santé, les enregistrements de caméras en circuit fermé réalisés lors de votre visite à Dentgen, les informations de navigation obtenues lors de l’utilisation de notre site web et de notre application mobile, votre adresse IP, les informations du navigateur, les documents médicaux, les enquêtes, les informations des formulaires et les données de localisation fournies par vous avec votre consentement, les enregistrements vocaux conservés lorsque vous contactez notre centre d’appel, et les données de la plaque du véhicule si vous utilisez les services de parking et de voiturier sont collectés.
Données relatives aux employés : Des informations détaillées sur la manière dont les données des employés sont traitées sont fournies dans le texte d’information des employés disponible à l’adresse https://dentgen.clinic.
Informations sur les personnes ou organisations auxquelles vos données à caractère personnel peuvent être transférées Outre les objectifs mentionnés ci-dessus, vos données à caractère personnel collectées peuvent être transférées :
- Personnes ou organisations requises par les dispositions de la loi sur la procédure fiscale, de la loi sur la cour des comptes, de la loi sur la prévention du blanchiment des produits du crime, de la loi sur la prévention du blanchiment d’argent, du code de commerce turc, du code des obligations et d’autres législations,
- Les institutions et organisations publiques légalement autorisées, telles que le gouvernement, le ministère de l’intérieur, le ministère de la santé, les forces de l’ordre, la direction générale de la sécurité, les procureurs et les autres autorités judiciaires, ainsi que les autorités administratives et juridiques qui en font la demande pour des raisons légales,
- Sociétés d’audit interne et externe et auditeurs,
- les personnes physiques ou morales, les institutions partenaires du programme et les organisations avec lesquelles nous coopérons à des fins de comparaison, d’analyse, d’évaluation et de publicité des produits et services, ainsi que pour atteindre les objectifs susmentionnés,
- Avocats et conseillers financiers pour l’accomplissement de poursuites, de suivis et de processus juridiques,
- Dans le cadre des conditions et des finalités du traitement des données personnelles spécifiées aux articles 8 et 9 de la loi n° 6698.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ? Vos données personnelles sont collectées à partir des informations que vous fournissez directement, verbalement, par écrit ou en ligne par les personnes concernées, à partir du site web, des contrats, des applications, des formulaires, des offres, des cookies utilisés par l’ordinateur pour vous reconnaître lors de vos visites sur le site web de Dentgen, et au moyen d’outils qui enregistrent des images verbalement, par écrit ou électroniquement.
Droits du propriétaire des données personnelles énumérés à l’article 11 de la loi n° 6698 En vertu de la KVKK et de la législation pertinente, vous avez le droit, en ce qui concerne vos données personnelles, de :
- Découvrez si vos données personnelles sont traitées,
- Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées,
- Renseignez-vous sur la finalité du traitement de vos données à caractère personnel et vérifiez si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
- Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées au niveau national ou à l’étranger,
- Demander la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou traitées de manière incorrecte,
- Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cadre des conditions stipulées dans la législation du KVKK,
- Demander que les tiers auxquels vos données à caractère personnel ont été transférées soient informés de la correction, de l’effacement ou de la destruction de vos données à caractère personnel,
- Demander la réparation du préjudice si vous subissez un préjudice dû au traitement illégal de vos données personnelles.
Méthodes de candidature Vous pouvez envoyer votre candidature et vos demandes concernant vos données à caractère personnel par le biais d’une pétition signée ou par voie électronique. Dans votre demande, vous devez indiquer vos nom, prénom et signature si la demande est écrite, votre numéro d’identification turc, l’adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail pour la notification, le cas échéant, votre adresse électronique pour la notification, vos numéros de téléphone et de télécopie, ainsi que l’objet de la demande. Les informations et les documents relatifs au sujet doivent être joints à la demande. La demande doit porter sur les données du demandeur lui-même ; s’il agit pour le compte de quelqu’un d’autre, le demandeur doit être spécifiquement autorisé à cet égard et cette autorisation doit être documentée (procuration spéciale). La demande doit également comporter les informations relatives à l’identité et à l’adresse du demandeur, et des documents permettant de vérifier l’identité doivent être joints à la demande. Les demandes faites par des tiers non autorisés au nom de quelqu’un d’autre ne seront pas prises en compte. La date de la demande est la date à laquelle les demandes écrites sont notifiées au responsable du traitement. Pour les demandes effectuées par d’autres moyens, la date de la demande est la date à laquelle la demande parvient au responsable du traitement. Vous pouvez envoyer votre demande écrite à Şerifali Mah. Miras Sok. Çankaya Plaza 20/1 Ümraniye/ISTANBUL ou déposez votre candidature en personne à cette adresse. Vous pouvez envoyer votre demande préparée électroniquement, signée avec une signature mobile ou une signature électronique sécurisée, par courrier électronique à info@dentgen.clinic ou par courrier électronique recommandé (KEP) avec une signature électronique sécurisée ou une signature mobile à sttadsm@hs01.kep.tr.
Délai de réponse et frais de dossier Vos demandes concernant vos données à caractère personnel seront évaluées et traitées dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date à laquelle nous les recevons. En cas d’évaluation négative de votre candidature, les raisons du rejet seront envoyées à l’adresse indiquée dans la candidature par courrier électronique ou par courrier, principalement par expédition à l’adresse. Aucun frais n’est facturé pour les réponses écrites ne dépassant pas dix pages. Des frais de transaction de 1 livre turque peuvent être facturés pour chaque page au-delà de dix pages. Si la réponse à la demande est donnée sur un support d’enregistrement tel qu’un CD ou une mémoire flash, la redevance qui peut être demandée par le responsable du traitement des données ne peut excéder le coût du support d’enregistrement.
